IZ-ZEBBUGA Deluxe Lavish Suite

Soggiorno non gradevole ,sporco e zero pulizie Positive: L’unica cosa gradevole era l’aria condizionata ben funzionante Negative: Tutto , pavimento sporchissimo, nessun servizio di pulizie , asciugamani mancanti,pessima

Πείτε μου πως θα αποζημιωθώ για όλα τα παραπάνω Positive: τίποτα Negative: Είχα κλίσει δωμάτιο με την booking για την Μάλτα 19-25/7/2026 την πρώτη ημέρα με το που μπήκαμε (περίπου 17:30 στις 19/7) στο δωμάτιο (ένα πάρα πολύ μικρό στενό δωμάτιο που όχι 3 άτομα δεν χωρούσαν αλλά ούτε δύο ) βρήκαμε κατσαρίδα μέσα και επίσης η αποχέτευση του μπάνιου φραγμένη μέχρι που τα νερά έτρεχαν μέσα στα κρεβάτια . Τα βγάλαμε φωτώ και τα στείλαμε στην υπεύθυνη για να μας πει ότι είχε ρίξει στην αποχέτευση φάρμακο για τις κατσαρίδες και δεν θα ξαναδούμε και θα έλθουν να ξαναρίξουν φάρμακο και να ξεφράξουν την αποχέτευση. Έμεινα κα ξάπλωσα για περίπου 2 ώρες και μετα ξύπνησα με ισχυρό πονοκέφαλο και ζάλη το οποίο κατέληξε σε ισχυρό-οξύ ίλιγγο και εμετό (όπως αποδείχτηκε εκ των υστέρων αυτό ήταν από αναθυμιάσεις του φαρμάκου στην αποχέτευση) που ανέπνευσα μετα τελικά από μεγάλη ταλαιπωρία με ταξί bolt στα οποία πληρώσαμε 60€ περίπου που δεν έχω αποδείξεις (ενώ από το πρωί από το αεροδρόμιο στην Μάλτα είχα ενοικίαση αμάξι από την Europcar το οποίο δεν μπορούσα να οδηγήσω στην κατάσταση που ήμουν) βρέθηκα ευτυχώς με την βοήθεια της γυναίκας μου και της κόρης μου στο Δημόσιο Νοσοκομείο της Μάλτας (Mater Dei Hospital) αφού πρώτα πήγαμε σε ένα ιδιωτικό νοσοκομείο που μας έδιωξαν . Στο Δημόσιο νοσοκομείο επειδή δε είχα μαζί μου την ενεργή Ασφαλιστική Ικανότητα του ΕΟΠΥΥ δηλαδή κάρτα ΕΚΑΑ για να περάσω μέσα με έβαλαν να πληρώσω 250€ και αλλά διαφορά έξοδα στην συνέχεια για αυτό . θέλω να ξέρω πως θα πληρωθεί από την booking για τα παραπάνω που έπαθα και πλήρωσα. ΕΜΕΝΑ το κλείσιμο ΑΥΤΟΥ ΤΟΥ ΑΘΛΙΟΥ Καταλύματος ΜΟΥ ΕΊΧΕ ΚΟΣΤΙΣΕΙ περίπου 700€ . Επίσης ΚΑΤΑ ΤΟ ΚΛΕΙΣΗΜΟ είχαμε την επιβεβαίωση ότι το κατάλυμα έχει δωρεάν παρκινγκ για το οποίο δεν μας ενημέρωσε ποτέ κανείς και είχα παρκάρει ακριβώς έξω από το σπίτι και με έγραψαν για παρκάρισμα για το οποίο πλήρωσα 23,29€ . Πείτε μου πως θα αποζημιωθώ για όλα τα παραπάνω.

I was a good location in the middle of everything and cab fair was affordable. Not much to do in this city but it's was nice and quiet. If I go back to Malta I will stay here again . Host was very responsive and let me bring my bags early as I had and early arrival flight went about my day until check in time. Thank you

Piacevole soggiorno Positive: Posizione strategica e servizi di lavanderia e asciugatrice molto comodi Negative: Nel caso della nostra stanza tavolino inesistente per fare colazione e una sedia sola

A complete nightmare Negative: This was by far the worst travel experience I have ever had. The location is terrible, far from bus stops and from any main area or point of interest. The area felt isolated and unsafe, especially at night. The property itself was poorly maintained, not very clean and had a very unpleasant smell. The worst part was the shower. It was already broken, clogged and clearly unsafe and not up to standard. On our very first day, while using it, the glass suddenly exploded and shattered. Both my friend and I were injured, there was a lot of blood, and we had to go to the hospital and receive stitches. We immediately called the property after the accident, but they provided absolutely no assistance. They did not come to check on us or see how we were doing. They only sent two people to clean the broken glass and blood, and that was it. We then spent the night in the hospital, and despite knowing what had happened, the property never contacted us to check on our condition or offer any kind of support. The following day, we had to contact them ourselves to request the cancellation. They refused a refund, suggested moving us elsewhere, and then stopped responding to our messages. We were only able to cancel the reservation thanks to Booking. Being injured because of an already broken and unsafe shower and receiving virtually no assistance or concern from the property was completely unacceptable.